Kapcsolat
Elérhetőségek Akadálymentesített személyes ügyfélszolgálat a Cofidisnél Panaszkezelés Felügyeleti szerveink Pénzügyi Navigátor a tudatos fogyasztókért Karrier

Elérhetőségek

Telefonos ügyfélszolgálat

Telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása:

Hétfő-Kedd - 8:00-18:00
Szerda - 8:00-20:00
Csütörtök - 8:00-18:00
Péntek - 8:00-16:30
Szombatra eső munkanapok - 8:00-16:30

Hiteligényléshez: 06 30 510-4444
Ügyfeleink számára: 06 1 354-5000 / 06 30 344 8700
FAX: 06 1 354-5090
Email: infohu@cofidis.hu

Telefonos menürendszer

1. - Új személyi kölcsönt, vagy adósságrendező hitelt szeretnék
2. - Újrafinanszírozást, vagy hitelkeret bővítést szeretnék
3. - Folyamatban lévő hitelfevétellel kapcsolatos információk
4. - Általános ügyintézés, számlainformációk, igazolások, aktuális befizetendő törlesztőrészlet, egyenleg
5. - Több havi elmaradás, felmondott hitel, végrehajtás, biztosítás, hagyaték

  • 5.1 - Több havi elmaradással kapcsolatos ügyintézés
  • 5.2 - Felmondott hitel, végrehajtás, fizetési meghagyás
  • 5.3 - Biztosítás és hagyatéki ügyintézés

6. - Panaszügyintézés
7. - Adatkezelési tájékoztató

Személyes ügyfélszolgálat

1134 Budapest, Váci út 23-27.
Hétfő-Csütörtök - 8:00-16:30
Péntek - 8:00-16:00

Fontos!
A hónap utolsó munkanapján csak 12:00 óráig tudunk befizetéseket fogadni! Megértésüket köszönjük.

Egyéb osztályaink

Adósságkezelés: 06 1 354-5005
Behajtás: 06 1 354-5003
Peres ügyek: 06 1 354-5009
Email: behajtas@cofidis.hu

Behajtási osztályunk minden munkanapon 8 és 19 óra között hívható.

Postai kapcsolatfelvétel

Kérdéseit, észrevételeit az alábbi címre írásban is elküldheti nekünk. Levelére – lehetőség szerint –postafordultával válaszolunk, illetve amennyiben más elérhetőséget is feltüntet üzenetében, a kívánt módon lépünk kapcsolatba Önnel.

Cofidis Magyarországi Fióktelepe
1433 Budapest, Pf. 1140

Bankszámlaszám átutalásos fizetéshez

Amennyiben csekkbefizetés helyett átutalással törlesztené hitelét, kölcsönét, azt megteheti a Cofidis Magyarországi Fióktelepének 16300000-03002235-90006400-as számú, a Deutsche Banknál vezetett számláján. A közlemény rovatban kérjük, jelölje szerződésszámát!

Igényfelmérő kérdőív fogyatékkal élő ügyfeleink részére

A kérdőívet az következő helyről töltheti le: https://www.cofidis.hu/media/igenyfelmero-kerdoiv-fogyatekkal-elo-ugyfelek-reszere.pdf

Országos fiók- és ATM kereső

Az alábbi oldalon találja az országos fiók- és ATM keresőt: https://fiokesatmkereso.mnb.hu/web/index.html